NATALE 2015: VADEMECUM ADICONSUM PER GLI ACQUISTI NATALIZI
Al di là delle difficoltà di molte famiglie, anche questo Natale sarà un Natale all’insegna degli acquisti. E questo i commercianti lo sanno bene, visto che già dalla metà di novembre si sono susseguiti sms e mail riguardo a sconti, promozioni e quant’altro, fino addirittura a mutuare una consuetudine importata da oltreoceano, il c.d. “black friday”.
Due sono i cambiamenti da registrare in questo Natale o che comunque si sono andati rafforzando:
1. l’aumento degli acquisti fatti via internet
2. la scelta di regali utili e sostenibili, cioè con un valore aggiunto nell’ambito della sostenibilità economica, ambientale e sociale.
Anche sotto Natale, però, i consumatori devono acquistare mettendo in atto alcune accortezze.
Ecco un breve Vademecum:
· diffidare di quei capi di abbigliamento che possono essere solo guardati e non provati (anche se è a discrezione del commerciante consentirla o meno)
· conservare sempre lo scontrino per potere eventualmente cambiare la merce difettosa
· sapere che, a parte la merce difettosa, anche il cambio del capo, oltre alla prova, è a discrezione del commerciante. Da tenere ben presente, in caso di acquisti per regali
· far valere la garanzia legale sui beni di consumo (con validità di 2 anni) che riconosce il diritto del consumatore a chiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, in caso di difetto di conformità
· recedere dal contratto entro 14 gg. in caso di acquisti via internet.
Per info e assistenza rivolgersi alle sedi Adiconsum